Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang rc88 untuk Malaysia

Kami membentuk rangka kerja undang-undang ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan akaun anda di rc88.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Pematuhan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Postur Dasar Kami

rc88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

rc88.my beroperasi di wilayah yang disokong dan semua terma penggunaan tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda diproses mengikut dasar privasi kami yang dikemaskini. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata, kecuali

1
diwajibkan oleh badan berkuasa yang sah. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut mekanisme penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada badan luaran yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN & AKAUNTABILITI

Cara rc88 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda. Dari pengesahan identiti hingga penyimpanan data, setiap langkah direka bentuk untuk menjaga kepentingan anda di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan enkripsi AES-256. Kami mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dalam setiap operasi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di rc88.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki kami.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan dua langkah (2FA) tersedia untuk semua akaun. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan terjejas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

rc88 melantik pegawai pematuhan dalaman untuk memantau semua amalan pemprosesan data dan memastikan kami mematuhi perundangan semasa di Malaysia secara berterusan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod aktiviti akaun. Semua ini dikumpulkan hanya untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan peningkatan perkhidmatan kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan data mana yang boleh dipadam dan mana yang tidak.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau akaun pembayaran anda dalam pelayan kami secara langsung.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh badan berkuasa yang sah atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda di rc88.my dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan pada dokumen pengesahan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika tidak selesai, pertikaian akan diproses melalui mekanisme penyelesaian dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa luar yang berkaitan di Malaysia.

Mengikut keperluan perundangan Malaysia, kami menyimpan rekod akaun yang ditutup untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kerangka Undang-Undang rc88 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara rc88 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Pengesahan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses & Pembetulan

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Tentang Terma dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang rc88 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta maklumat peribadi saya dipadam?

03 Bagaimana rc88 melindungi transaksi kewangan saya melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

04 Adakah rc88 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun atau transaksi saya?

07 Berapa lama rc88 menyimpan rekod akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan